INFORMACIÓN COMERCIAL

Curso privado

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Responsable	BARRERA CABEZAS LISSETH VERONICA
Última actualización	24/02/2026
Tiempo de finalización	2 horas 40 minutos
Miembros	18

GENERALIDADES
- TRABAJO EN EQUIPO
  
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- FRENTE ESTABILIZACIÓN DE EL SERVICIO
  
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- IMPORTANCIA DEL TÉCNICO EN EL ÁMBITO COMERCIAL
  
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Temas comerciales
- La Neuroventas y su aplicación
  
  Previsualización
- ¿Cómo llegar a un cliente Pymes?
  
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- ¿Qué es la imagen personal y por qué es tan importante en la atención al cliente?
  
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- Asesores responsables de generar trabajo para el personal técnico.
  
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- Extensión de antenas para equipos LUN
  
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TVEM
- Historia TVEM
- SERVICIOS DE LA COOP CALCETA
- CARACTERISTICAS DE MÁQUINA KD-10
NORMATIVAS
- NORMATIVA DE REINGRESOS
  
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- CONTROL DE EXEPCIONES
  
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PROCEDIMIENTOS- USO DEL SISTEMA
- CREACIÓN DE INICIATIVAS- CRM-SO
  
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POLÍTICAS
- PDF, POLITICA DE NEGOCIACIÓN DE SERVICIO 2024
  
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