Este documento contiene los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de los canales electrónicos de SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER”. Se recomienda leer detenidamente todos los términos y condiciones del presente documento con el fin de salvaguardar la privacidad de la información y conocer los detalles del uso del sistema GSERP. Los presentes términos y condiciones han sido elaborados por SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” y son puestos para conocimiento de los usuarios de la citada aplicación.

En adelante, se considerará al presente instrumento como el documento normativo acordado entre el usuario (en adelante “CLIENTE”) y SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” (en adelante «GRUPOSCANNER»).

Al completar el proceso de inscripción y registro, el usuario habrá confirmado que revisó y que entrega su aceptación a los términos y condiciones de este acuerdo, así como de la política de privacidad aquí enmarcada y, por consiguiente, se entenderá que acepta el contenido del documento, sin ser necesaria su firma, por tanto, este no es un motivo para alegar su desconocimiento o falta de aceptación.

ANTECEDENTES:

El presente instrumento considera únicamente el uso del Sitio Web GSERP, mecanismo mediante el cual el CLIENTE podrá acceder a los diferentes servicios de seguridad provistos por GRUPOSCANNER de forma digital. La aplicación tiene residencia en el territorio ecuatoriano; no obstante, su descarga y funcionalidad podrá ser permitida en diversas partes del mundo de acuerdo con lo determinado por GSERP. Su funcionalidad está condicionada a la existencia de un hardware y software compatible y acceso a Internet (donde podrán aplicarse cargos según la operadora utilizada por el CLIENTE) y podrá ser restringida en función de las inusualidades de uso, a nivel local o internacional.

GRUPOSCANNER no será responsable de cualquier potencial afectación ocasionada por la inexistencia o por el bajo rendimiento de cualquiera de estos requerimientos previamente mencionados. Además, los presentes términos y condiciones entenderán por «Aplicación» a todo el desarrollo, programación y gestión administrativa de servicios, pantallas, imágenes, diseños, procesos de registro, y en general todo lo referente al software empleado por GRUPOSCANNER para uso y acceso de productos y servicios financieros por parte del CLIENTE, mediante el uso del sistema GSERP.

PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE GSERP:

Mediante el uso del aplicativo, el CLIENTE reconoce que contiene información, notificaciones al usuario, software, material gráfico y otros materiales o servicios pertenecientes a GRUPOSCANNER. El CLIENTE declara conocer y aceptar que, sin perjuicio a GRUPOSCANNER, le permite acceder al contenido, el mismo que está protegido por normas relativas a la propiedad industrial e intelectual, protección que se extiende a los medios de transmisión existentes hoy o que en el futuro se desarrollen, por lo que el uso del contenido estará regido por las referidas normas de propiedad intelectual e industrial, incluidos los tratados internacionales ratificados por Ecuador.

En consecuencia, el CLIENTE no puede modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, reproducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar, exhibir o en cualquier manera explotar parte alguna del contenido. La distribución del contenido, en cualquier forma, requiere del consentimiento expreso y previo de GRUPOSCANNER o de quien sea el titular del derecho de propiedad intelectual respectivo.

REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE:

Para la ejecución de las distintas transacciones y el intercambio de información a través de los canales electrónicos de GRUPOSCANNER, el CLIENTE deberá verificar que cuenta con el hardware y el software necesarios para operar la aplicación. Los requerimientos de hardware y software mínimos que necesitará son los siguientes:

• Acceso a Internet a través de su proveedor de servicio móvil o mediante conexión WiFi segura.
• Un equipo o dispositivo móvil con navegador de Internet, con sistemas operativos compatibles como iOS o Android (Smartphone).

Es importante mencionar que GRUPOSCANNER no se responsabiliza por el nivel de compatibilidad de su equipo o dispositivo ni por los costos o gastos relacionados con la adquisición o utilización de éstos. Por lo que es responsabilidad del usuario mantener un equipo o dispositivo que sea compatible con las especificaciones de la aplicación. También serán de su responsabilidad los costos y gastos asociados con la instalación, el uso y el mantenimiento del equipo, dispositivo o aplicaciones, de las líneas telefónicas, y con su proveedor de acceso a Internet o de servicio inalámbrico y todos los servicios y/o canales de comunicación utilizados para acceder a los servicios del Banco a través de sus canales electrónicos.

USO DE LA APLICACIÓN:

GSERP es gratuita, se encontrará vinculado a un usuario y contraseña que la empresa le proveerá al CLIENTE, con lo cual podrá acceder a todos los servicios provistos por la empresa a través de esta herramienta digital. GRUPOSCANNER no se hará responsable de cualquier costo, cargo o consumo de datos en los que el CLIENTE incurra por motivos del uso del aplicativo o en la descarga o eliminación de esta; como tampoco será responsable por los valores que el CLIENTE acepte cancelar o transferir en uso de este servicio.

Para su utilización, el CLIENTE mediante el empleo de usuario y su clave o contraseña, la cual se obliga a mantener bajo su confidencialidad y seguridad, autentifica todos los accesos y transacciones realizados en el aplicativo, las cuales tendrán el carácter de vinculante y final. GRUPOSCANNER no es responsable de ninguna pérdida o sustracción relacionada con el uso no autorizado de su usuario, clave o contraseña. Es importante que el usuario tenga en cuenta que al utilizar los canales electrónicos estos se lo realizan a través de conexiones por Internet los cuales nunca son completamente privadas ni seguras siempre están expuestas a un grado de vulnerabilidad, por lo que el nivel de seguridad del equipo o dispositivo es su responsabilidad.

SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” ha incorporado altas medidas de seguridad con el fin de precautelar el contenido de sus comunicaciones y datos confidenciales, sin embargo, la empresa no se hace responsable por ataques o afectaciones a la plataforma electrónica o a la aplicación si estos estuvieran fuera del alcance de los controles de seguridad establecidos por GRUPOSCANNER.

GRUPOSCANNER no será responsable en ningún caso de afectación alguna, incluyendo daños, pérdidas, gastos, inherentes o consecuentes que surjan en relación con el servicio o su uso o imposibilidad de uso, o en relación con cualquier falla de sistema.

POLÍTICAS Y CONDICIONES DE PRIVACIDAD:

Para conocer las políticas y condiciones de privacidad de la aplicación GSERP diríjase al siguiente enlace:

REGLAS DE USO:

El CLIENTE se compromete a realizar el uso correcto de los servicios disponibles mediante el sitio web GSERP en conformidad con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Cualquier otro uso o destino que se dé a los productos y servicios constituye un incumplimiento sustancial de este Acuerdo. GRUPOSCANNER podrá vigilar el uso correcto de los productos y servicios para garantizar que el CLIENTE usa los productos y servicios solo para fines lícitos y personales. El CLIENTE sume exclusiva responsabilidad en caso de duplicar, modificar, almacenar o generar otra aplicación similar a GSERP , así como alterar o eludir las funciones de seguridad incluidas en el aplicativo.

MANTENIMIENTO Y SOPORTE:

GRUPOSCANNER es responsable de proporcionar mantenimiento y soporte solo para el sitio web GSERP. GRUPOSCANNER no asume responsabilidad alguna de proporcionar mantenimiento y soporte para aplicaciones de terceros, o del dispositivo móvil del CLIENTE.

TERMINACIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN:

GRUPOSCANNER se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el aplicativo (o cualquier parte o contenido de estos) en cualquier momento informando al CLIENTE.

GRUPOSCANNER podrá cancelar de inmediato el acceso al mismo, no obstante, de que su(s) cuenta(s) en GRUPOSCANNER, sus afiliadas o subsidiarias permanecieran activas a pesar de la cancelación de GSERP.

Cabe mencionar que toda transacción realizada pese a la cancelación del servicio mencionado será asumida por el CLIENTE y GRUPOSCANNER se reserva el derecho de cancelar inmediatamente el acceso a la aplicación, en las siguientes circunstancias:

Si los términos y condiciones establecidos por GRUPOSCANNER en este documento u otro contrato no se cumplen GRUPOSCANNER, estimara que hubo un uso no autorizado del sitio webGSERP.

Si sus cuentas han sido cerradas o se han cancelado los servicios por voluntad suya o por decisión de autoridad competente GRUPOSCANNER le notificará con antelación la cancelación del canal.

VIGENCIA:

Los términos y condiciones expuestos tendrán una vigencia indefinida. Por lo que, si este documento fuera declarado nulo o inejecutable por alguna razón, usted deberá inmediatamente dejar de utilizar el aplicativo GSERP.

ACEPTACIÓN Y RATIFICACIÓN:

El CLIENTE ha leído y aceptado el contenido íntegro del presente acuerdo, por contener condiciones de su interés y beneficio. De igual manera acepta y se ratifica a cumplir con todas las normas legales del País de Residencia.

DISPUTAS:

En caso de controversias derivadas de las contrataciones electrónicas realizadas a través del sitio web GSERP, las partes convienen someterse al arbitraje en derecho de la Cámara de Comercio de Quito o Tribunales de Mediación. Así mismo, convienen que los árbitros serán designados conforme lo establece el reglamento del Tribunal de Arbitraje facultados para dictar las medidas cautelares que creyeren necesarias para la perfecta ejecución del respectivo laudo arbitral; sin embargo, en el caso de que GRUPOSCANNER lo considere necesario, tiene plena facultad para acudir a la vía judicial ordinaria.