TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE GSCONTROL



TÉRMINOS Y CONDICIONES


Este documento contiene los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de los canales electrónicos de SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER”. Se recomienda leer detenidamente todos los términos y condiciones del presente documento con el fin de salvaguardar la privacidad de la información y conocer los detalles del uso del sistema GSCONTROL. Los presentes términos y condiciones han sido elaborados por SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” y son puestos para conocimiento de los usuarios de la citada aplicación.

En adelante, se considerará al presente instrumento como el documento normativo acordado entre el usuario (en adelante “CLIENTE”) y SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” (en adelante «GRUPOSCANNER» ).

Al completar el proceso de inscripción y registro, el usuario habrá confirmado que revisó y que entrega su aceptación a los términos y condiciones de este acuerdo, así como de la política de privacidad aquí enmarcada y, por consiguiente, se entenderá que acepta el contenido del documento, sin ser necesaria su firma, por tanto, este no es un motivo para alegar su desconocimiento o falta de aceptación.


ANTECEDENTES:

El presente instrumento considera únicamente el uso del Aplicativo Móvil GSCONTROL, mecanismo mediante el cual el CLIENTE podrá acceder a los diferentes servicios de seguridad provistos por GRUPOSCANNER de forma digital. La aplicación tiene residencia en el territorio ecuatoriano; no obstante, su descarga y funcionalidad podrá ser permitida en diversas partes del mundo de acuerdo con lo determinado por GSCONTROL. Su funcionalidad está condicionada a la existencia de un hardware y software compatible y acceso a Internet (donde podrán aplicarse cargos según la operadora utilizada por el CLIENTE) y podrá ser restringida en función de las inusualidades de uso, a nivel local o internacional.

GRUPOSCANNER no será responsable de cualquier potencial afectación ocasionada por la inexistencia o por el bajo rendimiento de cualquiera de estos requerimientos previamente mencionados. Además, los presentes términos y condiciones entenderán por «Aplicación» a todo el desarrollo, programación y gestión administrativa de servicios, pantallas, imágenes, diseños, procesos de registro, y en general todo lo referente al software empleado por GRUPOSCANNER para uso y acceso de productos y servicios financieros por parte del CLIENTE, mediante el uso del aplicativo móvil GSCONTROL.


PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE GSCONTROL:

Mediante el uso del aplicativo, el CLIENTE reconoce que contiene información, y ofrece servicios pertenecientes a GRUPOSCANNER. El CLIENTEdeclara conocer y aceptar que, sin perjuicio a GRUPOSCANNER, le permite acceder al contenido, el mismo que está protegido por normas relativas a la propiedad industrial e intelectual, protección que se extiende a los medios de transmisión existentes hoy o que en el futuro se desarrollen, por lo que el uso del contenido estará regido por las referidas normas de propiedad intelectual e industrial, incluidos los tratados internacionales ratificados en Ecuador.

En consecuencia, el CLIENTE no puede modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, reproducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar, exhibir o en cualquier manera explotar parte alguna del contenido. La distribución del contenido, en cualquier forma, requiere del consentimiento expreso y previo de GRUPOSCANNER o de quien sea el titular del derecho de propiedad intelectual respectivo.


REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE:

Para la ejecución de las distintas transacciones y el intercambio de información a través de los canales electrónicos de GRUPOSCANNER, el CLIENTE deberá verificar que cuenta con el hardware y el software necesarios para operar la aplicación. Los requerimientos de hardware y software mínimos que necesitará son los siguientes:

  • Acceso a Internet a través de su proveedor de servicio móvil o mediante conexión WiFi segura.
  • Un equipo o dispositivo móvil con navegador de Internet, con sistemas operativos compatibles como iOS o Android (Smartphone).

Es importante mencionar que GRUPOSCANNER no se responsabiliza por el nivel de compatibilidad de su equipo o dispositivo ni por los costos o gastos relacionados con la adquisición o utilización de éstos. Por lo que es responsabilidad del usuario mantener un equipo o dispositivo que sea compatible con las especificaciones de la aplicación. También serán de su responsabilidad los costos y gastos asociados con la instalación, el uso y el mantenimiento del equipo, dispositivo o aplicaciones de las líneas telefónicas, con su proveedor de acceso a Internet o de servicio inalámbrico.


USO DE LA APLICACIÓN:

GSCONTROL es gratuita, se encontrará vinculado a un usuario y contraseña que la empresa le proveerá al CLIENTE, con lo cual podrá acceder a los servicios que se considerará convenientes manejen segun el cargo que desempeñen en la empresa a través de esta herramienta digital.GRUPOSCANNER no se hará responsable de cualquier costo, cargo o consumo de datos en los que el CLIENTE incurra por motivos del uso del aplicativo o en la descarga o eliminación de esta; como tampoco será responsable por los valores que el CLIENTE acepte cancelar o transferir en uso de este servicio.

Para su utilización, el CLIENTE mediante el empleo de usuario y su clave o contraseña, la cual se obliga a mantener bajo su confidencialidad y seguridad, autentifica todos los accesos y transacciones realizados en el aplicativo, las cuales tendrán el carácter de vinculante y final. GRUPOSCANNER no es responsable de ninguna pérdida o sustracción relacionada con el uso no autorizado de su usuario, clave o contraseña. Es importante que el usuario tenga en cuenta que al utilizar los canales electrónicos estos se lo realizan a través de conexiones por Internet los cuales nunca son completamente privadas ni seguras siempre están expuestas a un grado de vulnerabilidad, por lo que el nivel de seguridad del equipo o dispositivo es su responsabilidad.

SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” ha incorporado altas medidas de seguridad con el fin de precautelar el contenido de sus comunicaciones y datos confidenciales, sin embargo, la empresa no se hace responsable por ataques o afectaciones a la plataforma electrónica o a la aplicación si estos estuvieran fuera del alcance de los controles de seguridad establecidos por GRUPOSCANNER.

GRUPOSCANNER no será responsable en ningún caso de afectación alguna, incluyendo daños, pérdidas, gastos, inherentes o consecuentes que surjan en relación con el servicio o su uso o imposibilidad de uso, o en relación con cualquier falla de sistema.


POLÍTICAS Y CONDICIONES DE PRIVACIDAD:

Para conocer las políticas y condiciones de privacidad de la aplicación GSCONTROL diríjase al siguiente enlace:

Políticas de Privacidad

REGLAS DE USO:

El CLIENTE se compromete a realizar el uso correcto de los servicios disponibles mediante el aplicativo móvil GSCONTROL en conformidad con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Cualquier otro uso o destino que se dé a los productos y servicios constituye un incumplimiento sustancial de este Acuerdo. GRUPOSCANNER podrá vigilar el uso correcto de los productos y servicios para garantizar que el CLIENTE usa los productos y servicios solo para fines lícitos y personales. El CLIENTE sume exclusiva responsabilidad en caso de duplicar, modificar, almacenar o generar otra aplicación similar a GSCONTROL, así como alterar o eludir las funciones de seguridad incluidas en el aplicativo.


MANTENIMIENTO Y SOPORTE:

GRUPOSCANNER es responsable de proporcionar mantenimiento y soporte solo para el aplicativo móvil GSCONTROL. GRUPOSCANNER no asume responsabilidad alguna de proporcionar mantenimiento y soporte para aplicaciones de terceros.


TERMINACIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN:

GRUPOSCANNER se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el aplicativo (o cualquier parte o contenido de estos) en cualquier momento informando al CLIENTE.

GRUPOSCANNER podrá cancelar de inmediato el acceso al mismo, no obstante, de que su(s) cuenta(s) en GRUPOSCANNER, sus afiliadas o subsidiarias permanecieran activas a pesar de la cancelación de GSCONTROL.

Cabe mencionar que toda transacción realizada pese a la cancelación del servicio mencionado será asumida por el CLIENTE y GRUPOSCANNER se reserva el derecho de cancelar inmediatamente el acceso a la aplicación, en las siguientes circunstancias:

  • Si los términos y condiciones establecidos por GRUPOSCANNER en este documento u otro contrato no se cumplen GRUPOSCANNER, estimara que hubo un uso no autorizado del aplicativo GSCONTROL.
  • Si sus cuentas han sido cerradas o se han cancelado los servicios por voluntad suya o por decisión de autoridad competente GRUPOSCANNER le notificará con antelación la cancelación del canal.

  • VIGENCIA:

    Los términos y condiciones expuestos tendrán una vigencia indefinida. Por lo que, si este documento fuera declarado nulo o inejecutable por alguna razón, usted deberá inmediatamente dejar de utilizar el aplicativo GSCONTROL.


    ACEPTACIÓN Y RATIFICACIÓN:

    El CLIENTE ha leído y aceptado el contenido íntegro del presente acuerdo, por contener condiciones de su interés y beneficio. De igual manera acepta y se ratifica a cumplir con todas las normas legales del País de Residencia.


    DISPUTAS:

    En caso de controversias derivadas de las contrataciones electrónicas realizadas a través del sitio web GSCONTROL, las partes convienen someterse al arbitraje en derecho de la Cámara de Comercio de Quito o Tribunales de Mediación. Así mismo, convienen que los árbitros serán designados conforme lo establece el reglamento del Tribunal de Arbitraje facultados para dictar las medidas cautelares que creyeren necesarias para la perfecta ejecución del respectivo laudo arbitral; sin embargo, en el caso de que GRUPOSCANNER lo considere necesario, tiene plena facultad para acudir a la vía judicial ordinaria.


    Dirección: Luis Cordero entre Antonio Ante y Manuelita Saenz. Coop. Dos Pinos, Santo Domingo de los Tsáchilas – Ecuador


    Teléfonos: (02) 2990200

    TCelular: 0999474747

    E-mail: ventas@gruposcanner.com


    POLÍTICAS Y CONDICIONES DE PRIVACIDAD


    DETALLE DE LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    El presente aviso de privacidad de Grupo Scanner Security, tiene la finalidad de dar a conocer a sus clientes, accionistas, proveedores y público en general el tratamiento y uso principal al que se someterán sus datos personales, en el marco de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (en adelante LOPD), publicada en el Registro Oficial No.459 del 26 de mayo de 2021. Adicionalmente, servirá como medio de aceptación del aviso de privacidad de datos, en el cual aceptan de manera irrefutable y emiten su consentimiento unilateral para el tratamiento de sus datos personales que se detallan en el presente documento.



    RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

    SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA., con RUC 1791412958001 con domicilio legal en la Coop. Dos Pinos, Vía Quevedo Km 1; Luis Cordero entre Antonio Ante y Manuelita Saenz en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, será el responsable del tratamiento de datos personales.

    • ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
    • El encargado del tratamiento de datos personales puede ser contactado a través del correo electrónico: vvaca@scanner.com

    • DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
    • Es la persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos; así como, de velar o supervisar el cumplimiento normativo al respecto y de cooperar con la autoridad de protección de datos personales, sirviendo como punto de contacto entre esta y la entidad responsable del tratamiento de datos.

      El delegado de protección de datos de GSCONTROL puede ser contactado a través del correo electrónico: vvaca@scanner.com

    PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    En GSCONTROL, adoptamos y aplicamos los principios establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) al llevar a cabo cualquier tratamiento de datos personales. Dichos principios incluyen: imparcialidad, transparencia, limitación del propósito, precisión y minimización de los datos, proporcionalidad, confidencialidad, responsabilidad, independencia en las actividades de supervisión, seguridad, retención limitada de los datos y el principio de aplicación más favorable.

    ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATA GSCONTROL Y DE DONDE LOS OBTIENE?

    DATOS PERSONALES BRINDADOS POR EL CLIENTE:

    • Datos identificativos y de contacto (usuario o correo electrónico).
    • Claves de acceso asociadas a cuentas del cliente (almacenadas y cifradas adecuadamente).
    • Información relacionada con las acciones realizadas por el cliente dentro de la plataforma o sistema, según su función en la empresa.
    • Ubicación actual del cliente obtenida mediante la localización del dispositivo móvil. Este dato será recolectado exclusivamente bajo las siguientes condiciones:
      • Previa autorización expresa del cliente.
      • Uso limitado a los fines descritos en esta política.

    NOTA: La ubicación proporcionada por el cliente será previamente solicitada y aceptada de forma explícita. El cliente tendrá el derecho de:

    • Conocer: Saber cómo se utilizará su ubicación.
    • Modificar o Revocar: Cambiar su autorización en cualquier momento.
    • Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos de ubicación cuando lo desee.
    DATOS OBTENIDOS DE OTRAS FUENTES:

    Además de la información directa proporcionada por el cliente, también se podrían obtener los siguientes datos de fuentes externas (respetando las normativas aplicables, como GDPR o leyes locales de privacidad):

    • Datos obtenidos de integraciones con otros servicios utilizados por el cliente.
    • Información derivada de patrones de uso, como preferencias o historial de navegación.


    FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

    GRUPO SCANNER SECURITY, recolecta y almacena exclusivamente los datos personales proporcionados por el CLIENTE a través del aplicativo, priorizando datos como usuario y contraseña. Los demás datos gestionados por el aplicativo corresponden a registros previamente proporcionados por cada CLIENTE, tales como fichas laborales e información relacionada con su área de trabajo. El tratamiento de estos datos se realiza con las siguientes finalidades:

    • Garantizar la seguridad y protección de los datos.
    • Establecer relaciones jurídicas y cumplir con los requerimientos de las autoridades administrativas.
    • Contar con referencias para futuras necesidades.

    Las bases de datos de GRUPO SCANNER SECURITY, podrán incluir e integrar datos transmitidos y/o transferidos a ésta por las Entidades Autorizadas. Los Datos Personales serán tratados con el objeto de:

    • Optimizar la interacción con el sistema.
    • Mejorar la calidad del servicio prestado.
    • Realizar análisis de riesgos.
    • Reducir riesgos en el acceso al sistema.
    • Cumplir con las disposiciones legales aplicables.

    ¿Cómo se manejarán los datos?

    Base Legal para el Tratamiento de Datos:

    • Los datos serán tratados en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales mencionados en el apartado (PRINCIPIOS) y demás normativas aplicables.
    • Se solicitará consentimiento explícito del usuario antes de recopilar cualquier información.

    Propósito del Uso de la Ubicación:

    • Brindar servicios personalizados basados en la ubicación del usuario, para la gestion de los registros que necesite registrar.
    • Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de su ubicación y las acciones que registren en su trabajo.

    Almacenamiento y Protección:

    • Los datos se almacenarán de manera segura en servidores protegidos mediante cifrado avanzado.
    • Se limitará el acceso a los datos a personal autorizado y capacitado.

    Transparencia en el Uso de la Localización:

    • El usuario será notificado antes de activar cualquier funcionalidad que requiera el uso de su ubicación.
    • Se proporcionará acceso a las políticas de privacidad en todo momento.

    Herramientas Relacionadas:

    • MAPBOX API para la obtención y visualización de datos de localización.
    • Servicios de análisis como Firebase para evaluar métricas relacionadas con el uso de la aplicación.

    DERECHOS DEL CLIENTE

    Los datos personales y el control sobre ellos le pertenecen a cada cliente. Por lo cual el cliente, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:

    • Acceso. El Cliente puede conocer qué datos personales son tratados por GRUPO SCANNER SECURITY
    • Rectificación. El Cliente podrá pedir una actualización de sus datos personales en caso de alguna modificación o actualización.
    • Oposición. El Cliente puede oponerse al uso de sus datos personales para finalidades distintas a las que se recabó, si no son necesarias para mantener la relación contractual.
    • Si GRUPO SCANNER SECURITY no requiere tratar sus datos personales pero el cliente los llega a necesitar para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Portabilidad. El Cliente puede solicitar a GRUPO SCANNER SECURITY la entrega de sus datos personales en un formato digital.

    CASOS EN QUE GRUPO SCANNER SECURITY NO NECESITARÁ EL CONSENTIMIENTO PARA REVELAR LOS DATOS:

    GRUPO SCANNER SECURITY se compromete a no divulgar o compartir los datos personales del TITULAR sin que éste haya prestado su consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

    1. Requerimientos de información de autoridades administrativas, de coactiva o judiciales, en ejercicio de sus funciones.
    2. En general, solicitudes o deberes de entrega de información fundamentados en disposiciones legales.

    MODIFICACIONES O ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTE DOCUMENTO:

    GRUPO SCANNER SECURITY se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento este documento. Toda modificación, actualización o ampliación será inmediatamente comunicada por esta vía.

    El Cliente al declarar que conoce el presente documento, autoriza a GRUPO SCANNER SECURITY de manera expresa a tratar sus datos personales. Dicho consentimiento será recabado al aceptar la declaración de privacidad mediante los canales digitales, de manera verbal u otros medios utilizados por GRUPO SCANNER SECURITY.


    Fecha de última actualización: 18 de Diciembre de 2024.

    SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA.