Este documento contiene los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de los canales electrónicos de SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER”. Se recomienda leer detenidamente este documento para salvaguardar la privacidad de la información y conocer el uso del servicio GS BOT. Los presentes términos han sido elaborados por SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” y se ponen a disposición de los usuarios del servicio.

En adelante, se entenderá que el presente instrumento constituye el acuerdo entre el usuario (en adelante “CLIENTE”) y SCANNEREXPRESS SEGURIDAD INTEGRADA CIA. LTDA. “GRUPOSCANNER” (en adelante «GRUPOSCANNER»).

Al iniciar la interacción con el bot, el CLIENTE declara que ha leído y acepta estos términos y la política de privacidad aquí establecida, sin necesidad de firma adicional.

ANTECEDENTES:

El presente instrumento regula el uso del bot de WhatsApp GS BOT, a través del cual el CLIENTE podrá acceder a los diversos servicios de seguridad y atención digital ofrecidos por GRUPOSCANNER. El uso del bot se efectúa mediante la plataforma WhatsApp, dependiendo de la conexión a Internet del CLIENTE.

GRUPOSCANNER no se hace responsable por afectaciones derivadas de problemas de conectividad o incompatibilidades técnicas ajenas a su control.

PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE GS BOT:

Al usar el servicio, el CLIENTE reconoce que el contenido, la funcionalidad y el diseño del bot son propiedad de GRUPOSCANNER y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El CLIENTE se compromete a no reproducir, modificar o distribuir dicho contenido sin autorización expresa.

REQUERIMIENTOS DE ACCESO:

Para interactuar con el bot de WhatsApp GS BOT, el CLIENTE debe contar con:

• Una cuenta activa en WhatsApp.
• Acceso a Internet.

Es responsabilidad del CLIENTE disponer de un dispositivo y conexión adecuados para el uso del servicio.

USO DEL BOT:

GS BOT es gratuito y se vincula al número de WhatsApp registrado por el CLIENTE, permitiendo el acceso a los servicios ofrecidos por GRUPOSCANNER de forma digital. El CLIENTE es responsable de la confidencialidad de cualquier dato de acceso y del uso adecuado del servicio.

La interacción se realizará a través de mensajes en WhatsApp y GRUPOSCANNER no se responsabiliza por los cargos de datos que pueda generar dicha comunicación.

POLÍTICAS Y CONDICIONES DE PRIVACIDAD:

Para conocer las políticas y condiciones de privacidad del servicio GS BOT, diríjase al siguiente enlace:

REGLAS DE USO:

El CLIENTE se compromete a utilizar el servicio GS BOT de forma correcta y exclusivamente para fines lícitos y personales. Cualquier uso indebido o alteración del servicio constituirá un incumplimiento de estos términos.

MANTENIMIENTO Y SOPORTE:

GRUPOSCANNER se compromete a brindar mantenimiento y soporte para el bot de WhatsApp GS BOT. No obstante, no se responsabiliza por problemas técnicos originados por terceros o por la plataforma WhatsApp.

TERMINACIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN:

GRUPOSCANNER se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio del bot GS BOT en cualquier momento, previa notificación al CLIENTE.

Asimismo, GRUPOSCANNER podrá cancelar de inmediato el acceso al servicio en caso de incumplimiento de estos términos.

Se considerará causa de cancelación inmediata:

• El incumplimiento de los términos y condiciones establecidos por GRUPOSCANNER.
• Solicitud del CLIENTE de cancelar el servicio o requerimientos de autoridades competentes.

VIGENCIA:

Los términos y condiciones aquí expuestos tendrán vigencia indefinida. Si este documento fuera declarado nulo o inejecutable, el CLIENTE deberá dejar de utilizar el servicio GS BOT) de inmediato.

ACEPTACIÓN Y RATIFICACIÓN:

El CLIENTE declara haber leído y aceptado en su totalidad el presente acuerdo, comprometiéndose a cumplir con todas las disposiciones legales aplicables.

DISPUTAS:

En caso de controversias derivadas del uso del servicio GS BOT, las partes acuerdan someterse al arbitraje conforme a lo establecido por la Cámara de Comercio de Quito o a los Tribunales de Mediación; sin perjuicio de que GRUPOSCANNER pueda acudir a la vía judicial ordinaria si lo estima necesario.